电梯维保工作存在的典型问题

1、维保记录单一些项目填写错误

维保记录单是维保工作开展好坏的一种文字性体现，反映了维保人员对维保项目理解的程度，规范和准确填写维保记录单也是规避风险的重要手段。

一些项目的勾画与现场实物不符，如现场设备本身未设置的装置或功能，在维保记录中却勾画成“检查正常”。其中，“轿厢检修开关、停止装置”“轿门门锁电气触点”“选层器动静触点”等项目填写错误较多。

维保记录单归档不及时，保存不齐全。部分维保单位已归档的安全技术档案中缺少季度保养或半年保养的维保记录单。

2、维保人员对个别维保项目缺少检查

TSG T5002—2017第十一条规定：维护保养是指对电梯进行的清洁、润滑、调整、更换易损件和检查等日常维护与保养性工作。这既是对电梯维护保养的定义，更是电梯维保工作的本质内容。可见，清洁、润滑和检查是维保工作中项目较多的工作。在抽查中发现，有些项目因位置隐蔽或维保过程烦琐而普遍被维保人员忽视，例如对重侧导靴油杯和底层端站层门相关项目，是大部分电梯维保单位的维保“盲区”。具体表现在：维保人员在轿顶作业时未主动检查对重侧导靴油杯，导致对重侧导靴上油杯内缺油、油杯有泄漏等。

3、维保项目的试验或校验方法不正确

对维保项目的试验或校验方法的正确性直接反映了维保人员是否具备验证装置功能的能力。维保项目的试验或校验方法存在问题的占比接近10％。问题比较突出的项目有：轿厢上行超速保护装置动作试验、限速器动作速度校验、轿厢意外移动保护试验的方法不正确等，这些试验或校验未按照制造厂家提供的方法进行操作，或缺少试验或校验所需的服务器等设备。

电梯维保工作存在问题的原因

1、维保单位对维保质量不够重视，维保人员技能水平较低

据调查发现维保人员在日常维保时动手能力不足，不主动对电梯进行检查，坐等使用单位对电梯进行故障报修，个别维保人员的责任心也有待加强。TSG T5002—2017第九条规定，维保单位的质量检验(查)人员或者管理人员应当对电梯的维保质量进行不定期检查，并且进行记录。而大部分维保单位维保质量检验(查)人员对现场检验(查)不到位，甚至未进行检验(查)，对维保人员的维保质量监督力度不足，导致维保人员的作业行为处于不可控状态。

2、电梯维保市场存在恶性竞争

目前，电梯行业维保价格普遍不高，部分维保单位为了扩大维保市场份额，给出的维保价格甚至低于维保成本，导致维保质量得不到保证。造成这种现象的原因是：

1)一些电梯维保单位为了占领市场，相互之间竞相压价，以低价争抢维保业务。因电梯维保价格过低，造成维保单位只求维保数量不求维保质量的情况，与电梯行业的健康发展背道而驰。

2)部分电梯使用单位为节省费用，往往选择维保价格最低的维保单位，不考虑电梯维保单位的维保能力和维保质量。

3、使用单位对维保工作的监督力度不足

电梯使用单位是电梯使用安全的责任主体，但多数使用单位存在一种错误的认知：与维保单位签约后，电梯安全管理应由维保单位负责，自己既不履行管理职责，也缺少对维保单位的监督，电梯相关事务全权交给维保单位“以包代管”。由此导致电梯日常巡查、检查流于形式。TSG T5002—2017规定：电梯维保记录单应当经使用单位安全管理员签字。而相当一部分使用单位安全管理员由其他工种人员兼任，未接受过电梯专业培训和安全教育，对电梯维保工作不了解，无法从根本上发挥监督维保质量的作用。

改进电梯维保工作的建议

1、加强对维保人员的培训，提高维保人员的技能水平

维保人员的教育培训是电梯维保单位乃至整个电梯行业进步的基础。各电梯维保单位要持续提高维保人员的技术水平，特别是针对刚入行、新取证的维保人员，要从法律法规、安全技术规范和国家标准等方面定期开展持证后继续教育。电梯监管部门和行业协会也要不定期地开展维保人员技能比对活动，针对维保过程存在的突出问题举办维保人员技能提升培训班，从而达到提高维保技能水平的目的。

2、维保单位注重维保效果，树立维保质量意识

电梯维保工作是一件长年累月的事情，只有认认真真、持之以恒地做好诸如清洁电气安全触点、润滑销轴、调整门扇与立柱之间的间隙等小事才能保证电梯的正常运行。电梯维保单位要重视维保质量的提升，对于维保项目的完成效果要及时进行抽查并针对问题持续改进。只有及时医好“小病”，电梯才不会患“大病”，要牢牢树立只有“长治”才能“久安”的维保质量意识。

3、使用单位落实使用安全主体责任，加强对维保单位的监督

电梯使用单位要按照TSG 08—2017《特种设备使用管理规则》和《特种设备使用单位落实使用安全主体责任监督管理规定》(国家市场监督管理总局令第74号)的要求切实履行使用安全主体责任，建立健全并严格执行电梯安全管理制度，做好日管控、周排查和月调度工作，电梯安全总监要对电梯维保单位的维保工作质量进行监督。使用单位在选择维保单位时，应选择维保质量和价格最合适本单位的维保单位，尽可能减少低价低质维保。